Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.
Ophtalmic Center
Av. Conquistadores 665
San Isidro, Lima – Perú
Contacto
996 827 080 / 955 349 430
ventas@ophtalmiccenter.com
Horario
Lunes a viernes: 9:00 am a 7:00 pm
Sábado: 10:00 am a 6:00 pm
(1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias, ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.